よくある質問

一部のWebウィジェットやSNS（例：Instagram、Facebookなど）は埋め込み制限がある場合があり、正常に表示できないことがあります。
また、ログインやAPIキーが必要なウィジェットは、事前設定が必要です。
ゲンバルジャーでの動作保証は、公式に対応しているウィジェットに限られます。

はい、HTMLウィジェット機能を使えば、独自に作成したHTMLやJavaScriptのコードを表示できます。これにより、社内システムとの連携や、独自デザインの情報パネルなど、柔軟な表示が可能です（中〜上級者向け機能です）。

できません。ゲンバルジャーはインターネット経由で操作・更新を行うため、ネット接続が必要です。

ゲンバルジャーのサポートチームに問い合わせることができます。また、オンラインマニュアルやヘルプセンターも提供されているので、まずはそちらを確認してみると良いでしょう。初心者向けのチュートリアルも用意されていますので、基本的な操作はすぐに覚えることができます。

ファイルサイズを最適化することや、動画や大きな画像は事前キャッシュによってスムーズな再生が可能になります。

「タグ機能」を活用すると便利です。
複数のプレイヤーに同じタグを付け、そのタグに基づいてコンテンツやスケジュールを設定することで、一括適用が可能になります。
管理画面の「ディスプレイ」→「タグ編集」から設定できます。

ゲンバルジャーは動いているが液晶が映らない場合液晶の故障が考えられます。

液晶のサポートセンターまでお問い合わせください。

事前に日別レイアウトを用意するか、該当エリアだけを更新することで対応できます。スマートフォンからも変更可能なので、現場での運用もスムーズです。

はい、インターネットに接続されていれば、スマホのブラウザからも管理画面にアクセスし、操作できます。

APIトークンは、ゲンバルジャーの管理システムに対して外部アプリケーションから安全にアクセスするための認証キーです。
これにより、ユーザーがログイン操作をしなくても、プログラムからコンテンツの登録・取得・スケジューリングなどが行えるようになります。