よくある質問

コンテンツの更新速度はインターネットの接続状況やアップロードするデータのサイズに依存します。通常、少量のデータ（画像やテキストなど）は数分以内で反映されますが、大きな動画ファイルの場合は少し時間がかかることがあります。通常、10分から30分程度で新しいコンテンツが表示されるようになります。

以下を確認してください：

• HDMIケーブルがしっかり接続されているか

• モニターの電源が入っているか

• モニターの入力が「HDMI」になっているか

• ゲンバルジャー端末が起動しているか

それでも解決しない場合はサポートにお問い合わせください。

管理画面からプレイリストやレイアウトを編集し、保存するだけで自動的に画面が更新されます。USBの差し替えなどは不要です。

はい、「スケジュール」内で電源のオン・オフも設定可能です。
プレイリストの設定と同様に、表示する時間帯だけ電源をオンにし、それ以外は自動でオフにして電力を節約できます。

登録している現在地がずれている可能性があります。

再起動や再度登録を試してみてください。

それでも解決しない場合はサポートセンターまで問い合わせください。

インターネット接続が必要なウィジェット

天気予報、ニュース（RSS）、YouTubeなど、外部サービスと通信するウィジェットは、
インターネット接続がないと機能しません。
→ インターネットに接続されているか確認してください。

2. 一部地域では非対応のサービスがある

特定のウィジェットは、地域制限や配信元の都合により利用できない場合があります。
→ 別のウィジェットや情報ソースをご利用ください。

3. 正しく設定されていない

時計やカウントダウンなどは、設定に不備があると表示されないことがあります。
→ 入力項目やフォーマットに誤りがないか見直してください。

4. 表示領域（レイアウト）との相性

ウィジェットによっては、画面サイズや比率によってうまく表示されない場合があります。
→ ウィジェットの表示枠を広げるか、レイアウトを調整してみてください。

5. ゲンバルジャーの仕様・制限による未対応

一部のウィジェットは、まだベータ版であったり、特定の機種・再生環境では未対応の場合があります。
→ 今後のアップデートで改善される場合がありますので、サポートへフィードバックをお寄せください。

管理画面の「ウィジェット」メニューから選択・追加・編集が可能です。配置場所や大きさも調整できます。

ゲンバルジャーは、業務用デジタルサイネージとして、以下のような場所で活用されています。

建設現場・解体現場・土木現場
作業エリア内での安全情報、稼働状況、進捗表示など、現場の情報共有にも最適です。

• 画像：1920×1080px（16:9）、JPEG/PNG形式

• 動画：MP4形式（H.264）、解像度はフルHD以下が推奨

• ファイルサイズは小さめ（100MB未満）が安定動作の目安です

ゲンバルジャーはクラウド型のサービスのため、インターネットへの接続が前提となります。
Wi-Fiや有線LAN、モバイル通信（4G/LTE）など、安定した通信環境が必要です。
一時的にオフラインになっても再生は続きますが、コンテンツの更新や遠隔操作はできません。