よくある質問

担当者にお問い合わせください。

• 入力情報の確認
  　・メールアドレスやパスワードに誤りがないか、全角・半角や大文字・小文字を確認してください。
  　・コピーペーストではスペースが混ざることがあるため、手入力をおすすめします。

• パスワードを忘れた場合
  　・ログイン画面の「パスワードをお忘れですか？」から再設定が可能です。
  　・登録済みのメールアドレスに再設定用リンクが届きますので、案内に従ってください。

• アカウントが無効になっている可能性
  　・契約の有効期限切れや管理者による停止などが原因の可能性があります。
  　・ご不明な場合は、ゲンバルジャーのサポートチームまでご連絡ください。

• ブラウザやネットワークの問題
  　・別のブラウザや端末で試すか、インターネット接続を確認してください。
  　・セキュリティソフトやファイアウォールが影響している場合もあります。

発行時に有効期限を設定できます。
無期限での使用も可能ですが、セキュリティの観点から定期的な更新を推奨します。
また、トークンの使用回数やリクエスト数に制限が設けられている場合があります。

ゲンバルジャーの管理画面にログイン後、
「アカウント設定」＞「詳細設定」＞「API設定」から発行できます。

APIトークンは、ゲンバルジャーの管理システムに対して外部アプリケーションから安全にアクセスするための認証キーです。
これにより、ユーザーがログイン操作をしなくても、プログラムからコンテンツの登録・取得・スケジューリングなどが行えるようになります。